Mantenimiento IT
Mantenimiento preventivo y reactivo en todas las áreas tecnológicas de tu empresa, con un servicio de resolución rápida de incidencias remotas y presenciales, desde la más sencilla hasta la más compleja.
El servicio estrella de DEINFO
El Mantenimiento de Sistemas es el servicio estrella de DEINFO, por su larga experiencia, trayectoria y número de clientes que lo tienen contratado. Consiste en realizar un mantenimiento preventivo y reactivo en todas las áreas tecnológicas de tu empresa, desde la incidencia más sencilla a la más compleja, desde el puesto local a la infraestructura más grande.
Cada incidencia, gestionada por un técnico de alto nivel
A través de un panel, tus usuarios pueden anotar las incidencias, que son gestionadas directamente por el primer técnico de alto nivel disponible. Nuestro equipo recibe formación continua en los nuevos productos, con sesiones periódicas de revisión de casos.
Por qué elegirnos
- Resolución rápida de incidencias remotas y presenciales
- Formación continua del equipo técnico.
- El servicio con más trayectoria y clientes de DEINFO.
Panel de gestión de incidencias
Tus usuarios anotan la incidencia y un técnico de alto nivel la gestiona directamente, sin intermediarios.
¿Quieres dejar de preocuparte por el mantenimiento de tus sistemas? Cuéntanos tu caso en la sección de contacto y lo valoramos sin compromiso.
Preguntas frecuentes
El preventivo son actuaciones programadas para evitar problemas futuros; el reactivo es la resolución de incidencias que ya se han producido. Nuestro servicio cubre ambos en todas las áreas tecnológicas de tu empresa.
A través de un panel de gestión de incidencias, donde tus usuarios anotan el problema y este es asignado al primer técnico de alto nivel disponible.
Depende del tipo de incidencia y del contrato, pero nuestro servicio está orientado a la resolución rápida, tanto en remoto como de forma presencial cuando es necesario.